观当地企 网上购物的增长势不可挡** 该研究还显示，在线渠道的

购买量出现了两位数的增长。60%的受访者每月至少购买一次商品，花费超过40欧元。最受欢迎的行业包括时尚、科技和化妆品。 **舒适度是决定因素** 便利性已成为做出购买决策的重要因素。在线购买的便利性和产品交付的速度越来越受到重视。超过 90% 的消费者采用这种方式是因为它提供即时性。 舒适优先 CTT Express 总监 Leticia Martín 表示，适应不断增长的舒适性需求对于在当今竞争激烈的市场中脱颖而出至关重要。设计适合客户需求和生活方式的体验的公司将处于有利地位。 **送货和退货偏好** 关于订单的交付，收件人倾向于在早上接收，最好是在家里。此外，他们。



重视在交货前 24 小时收到通知。如果您必须退货，由于这项服务提供的灵活性，大多数人更喜欢公司到您家取包裹。 **手机作为购买工具** 手机已成为网上购物的主要设备。近 75% 的消费者使用它来购买产品。信用卡或借记卡是首选的付款方式，而致电代理是解决事件的首选渠道。 **良好的交付体验的重要性** 电话号码数据库 该报告强调，80% 的受访者认为，在决定是否再次从同一家商店购买或寻找其他选择时，他们的订单交付经验至关重要。提供卓越的服务质量成为所有参与采购流程和在线渠道的公司的基本责任。 **结论：适应消费者需求** 简而言之，人们对通过附近商家接收货物的兴。







趣不断增长，反映出便利性在购物体验中的重要性日益增加。那些适应这种需求并设计定制体验的公司将处于有利地位，能够在当今竞争激烈的市场中脱颖而出。准时交货和客户服务成为建立消费者忠诚度并确保他们将来再次光顾商店的关键因素。小型酒店在竞争激烈的市场中常常面临独特的挑战。为了脱颖而出并为客人提供卓越的体验，实施有效的客人参与策略至关重要。探索小型酒店改善与客人关系并提高保留率的几种方法。此外，我们将强调小型酒店软件、渠道经理和酒店元搜索引擎等工具在成功实施这些战略中的重要性。宾客参与的重要性无论酒店规模大小，宾客。